Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Самара» Виталий Коротких принял участие в совещании по вопросам внедрения новой системы биллинга

13.08.2020

12 августа в Пскове состоялось совещание Группы «Газпром межрегионгаз» по вопросам внедрения новой технологической платформы биллинга. В мероприятии приняли участие генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов, генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Самара» Виталий Коротких, губернатор Псковской области Михаил Ведерников. После официальной части участники совещания посетили Псково-Печерскую лавру.


генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов, генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Самара» Виталий Коротких

Новая технологическая платформа биллинга в настоящее время проходит пилотную апробацию на территории Псковской области. До конца 2020 года платформа будет внедрена еще в четырех регионах, в том числе в Самарской области. После завершения пилотного проекта на новую технологическую платформу биллинга перейдут все компании группы «Газпром межрегионгаз».

Новая система биллинга призвана качественно улучшить платежный сервис для потребителей газа. Скорость расчетов и обработки данных, по сравнению с действующей системой, выше почти в десять раз. В реализованном на новой платформе «Личном кабинете» для физических лиц размер платежа будет рассчитываться автоматически при вводе показаний приборов учета, оплата абонентов - зачисляться мгновенно, а состояние лицевого счета можно будет отслеживать в режиме реального времени. За счет интеграции платформы с государственной информационной системой (ГИС ЖКХ) у абонентов появится возможность все необходимые документы получать в электронном виде. Также станет доступно новое мобильное приложение «Личный кабинет» платформах iOS и Android.

Функционал «Личного кабинета промышленного потребителя» позволит юридическим лицам контролировать часовые расходы природного газа и распределять объемы потребляемого газа по договорам. Появится возможность изменять плановые значения потребления. В ближайшее время будет реализована система электронного документооборота.

«Среди абонентов «Газпром межрегионгаз» более 250 тысяч юридических лиц и свыше 30 миллионов физических, — отметил Сергей Густов, генеральный директор «Газпром межрегионгаз». — Мы приняли решение о внедрении биллинговой платформы по результатам анализа ситуации с обращениями абонентов. Ежедневно нам поступает до 250 тысяч телефонных и электронных заявок. Новая система позволит принимать правильные управленческие решения и, главное, сделать систему оплаты удобной и легкой для наших потребителей».

«Самарская область - самый крупный из пяти участвующих в пилотном проекте регионов.     Новая система биллинга – ключевой этап проходящей в настоящее время трансформации системы клиентского обслуживания. Мы стремимся к тому, чтобы сделать систему взаиморасчётов за газ максимально прозрачной и понятной для каждого», - комментирует Виталий Коротких, генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Самара».

Справка

ООО “Газпром межрегионгаз Самара” – единственный гарантирующий поставщик газа населению Самарской области и крупнейший поставщик природного газа потребителям Самарской области из числа юридических лиц. Предприятие обеспечивает газоснабжение 1,15 млн частных потребителей и 13,1 тыс. коммерческих организаций.

 
Яндекс.Метрика