14.06.2019

ООО «Газпром межрегионгаз Самара» запустил систему автоматического информирования абонентов по телефону об имеющихся долгах за потребленный газ. В списки для информирования попадают потребители, не платившие за газ от трех и более месяцев и имеющие просроченную задолженность в сумме от 5 тыс. рублей.

В мае автоматические сообщения об имеющейся задолженности прослушали 30 тыс. человек. По итогам первого информирования погашено 109 млн рублей долгов. В июне автообзвон будет организован для 28 тыс. абонентов.

Информирование потребителей по телефону об имеющейся задолженности за газ — одна из досудебных мер работы ООО «Газпром межрегионгаз Самара» с абонентами. Одновременно с этим население информируют о наличии просроченной задолженности через квитанции; гражданам направляют уведомления, претензии по почте.

«Если ни один из способов информирования не приносит результатов, и абонент не оплачивает долги добровольно, применяются другие предусмотренные законодательством меры. Поставщик газа вправе начислить пени, обратиться в судебные органы с целью взыскания задолженности, а также отключить абонента от подачи газа. К такой мере как отключение мы прибегаем лишь в крайних случаях, после того, как с потребителем проведен весь комплекс предварительных работ», — поясняет генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Самара» Андрей Кислов.

Справка

Для удобства потребителей предлагается широкий выбор вариантов и форм внесения оплаты за потребленный газ без комиссии:

— в отделениях почтовой связи и почтамтах ФГУП «Почта России»;

— в отделениях и через устройства самообслуживания ОАО «Сбербанк России»; — через личный кабинет на сайте http://samararegiongaz.ru или через бесплатное мобильное приложение «Мой газ» (доступно в AppStore и GooglePlay);

— в отделениях и через устройства самообслуживания АО «АБ «РОССИЯ»;

— через организации-агенты АО «АБ «РОССИЯ» (полный список указан на сайте samararegiongaz.ru в разделе «Потребителям-Способы оплаты за газ»).

ПРЕСС-СЛУЖБА ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ САМАРА»

Контактные телефоны: (846) 310-32-08

Е-mail:  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

http://www. samararegiongaz.ru