«Газпром межрегионгаз Самара» продолжает активную работу с населением по сокращению просроченной задолженности

«Газпром межрегионгаз Самара» проводит комплексную работу, направленную на сокращение задолженности потребителей газа из числа физических лиц. 

При возникновении задолженности компания информирует абонентов с помощью голосовых звонков от робота-помощника, писем на электронную почту, push-уведомлений от мобильного приложения, квитанций, а также лично. Тем, кто не оплатил задолженность после получения уведомлений, направляются претензии. В случае неоплаты долга в течение 5 дней после получения претензии компания-поставщик вправе обратиться с заявлением в судебные органы, а после отключить газ.
Чтобы абоненту вновь подключиться к газоснабжению, придется оплатить не только долг и пени, но и все расходы по судебным издержкам, а также по отключению и повторному подключению к газопроводу.

За летний период 2023 года отключено более 5,1 тыс. абонентов, чей общий долг за поставленный газ составил 108 млн рублей.

«Компания всегда идет навстречу абонентам и старается не прибегать к ограничению поставок газа. Для абонентов, у которых нет возможности оплатить всю задолженность сразу, - действует система рассрочки», – отметила начальник отдела по работе с населением ООО «Газпром межрегионгаз Самара» Юлия Минаева.

Справка:
Оплачивать счета за поставленный газ необходимо до 10 числа. Сделать это без комиссии можно любым из способов:
• в сервисе «Личный кабинет» https://мойгаз.смородина.онлайн или «PayGas» https://paygas.ru;
• на главной странице сайта samararegiongaz.ru;
• в мобильных приложениях «Газ Онлайн» и «Оплата за газ»;
• банковской картой в центрах обслуживания абонентов «Газпром межрегионгаз Самара».