Абоненты «Газпром межрегионгаз Самара» выбирают электронные сервисы для оплаты газа

20.06.2022
Абоненты «Газпром межрегионгаз Самара» выбирают электронные сервисы для оплаты газа
Абоненты «Газпром межрегионгаз Самара» выбирают электронные сервисы для оплаты газа
Сегодня генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Самара» и ООО «Газпром газораспределение Самара» Михаил Смирнов в рамках пресс-конференции рассказал о внедрении электронных сервисов для взаимодействия поставщика газа с абонентами.

Абоненты «Газпром межрегионгаз Самара» могут оплачивать газ дистанционно и без комиссии:
- через личный кабинет на сайте samararegiongaz.ru;
- через мобильное приложение «Мой газ» (доступно в AppStore, PlayМаркет);
- через личный кабинет в мобильном приложении «PayGas» (доступно в AppStore, PlayМаркет) или на сайте paygas.ru.

Эти сервисы также позволяют:
- передать показания счетчика,
- уточнять сроки его поверки,
- узнавать о задолженности.

На данный момент в личном кабинете зарегистрировано 400 тысяч абонентов.

Наравне с приложениями для передачи показаний потребители используют смс - сообщения или сервис «голосовой помощник» по номеру телефона 8-800-201-04-04, который позволяет:
- передать показания;
- получить информацию по опломбировке счетчиков;
- узнать информацию о заключении договора на поставку газа и ТО ВДГО;
- получить информацию о необходимых действиях при утечке газа;
- узнать ответы на другие вопросы, касающиеся газоснабжения.

Этими сервисами уже воспользовались 349 тысяч раз.

Компания постоянно увеличивает каналы взаимодействия с потребителями. Так, для оперативной и удобной связи с потребителями появился чат в Телеграм (телефон +7 917 142 57 77), с помощью которого потребители могут получить консультацию специалиста, а также передать показания счетчика.
Справка:
ООО Газпром межрегионгаз Самара входит в группу Газпром Межрегионгаз, является поставщиком газа промышленным потребителям и населению Самарской области. Компания обеспечивает газоснабжение более 5 тысяч предприятий и свыше 1 млн абонентов-физических лиц