Каждый второй абонент погасил задолженность после получения уведомления о возможном ограничении подачи газа

В рамках работы по снижению задолженности по оплате потребленного газа абонентской службой «Газпром межрегионгаз Самара» осуществляется информирование жителей региона об образовавшемся долге с использованием всех доступных каналов коммуникации. Абонентам направляются заказные и электронные письма, поступают звонки от телефонного автоинформатора, информация о долге содержится в квитанциях. Системный подход позволяет адресно донести информацию об имеющейся задолженности и предупредить дальнейшее накопление крупных долгов и пеней.

Оповещения направляются абонентам, допустившим неполную оплату потребленного газа за период более двух месяцев.

Только в случае, когда неоднократно принятые превентивные меры не работают, собственнику лицевого счета, по которому числится задолженность, направляется уведомление о возможном ограничении газоснабжения.

С начала года компанией «Газпром межрегионгаз Самара» направлено более 35 тысяч таких документов. Около половины абонентов, получив подобное предупреждение, оперативно погасили задолженность, что позволило избежать судебных взысканий, крайней меры – отключения газа, а также дополнительных расходов по повторному подключению ресурса.

Узнать подробнее о порядке работы с абонентами, накопившими задолженность, можно на официальном сайте компании по ссылке.

Срок оплаты газа – до 15 числа каждого месяца.